Блог

Цитирование корпоративного сайта БиТуСофт (B2SOFT)

Сегодня был приятно удивлён. Просто стало интересно, проверил ТИЦ нашего корпоративного сайта.

Сайту всего 4 месяца, а он за это время успел получить Яндекс ТИЦ — 30. Может это конечно и не много, но я удивился. Для сравнения,

Читать далее

Как мы отбираем специалистов

С сегодняшнего дня в коллективе «БиТуСофт» пополнение.

Новый сотрудник вышел на должность Помощника руководителя и Консультанта поддержки 1С. До этого, в течении двух недель мы отбирали человека на эту должность. Нам прислали 51 резюме, 11 человек мы пригласили на собеседование, 9 человек пришли на это собеседование, и вот, из этих 9 человек, мы отобрали одного, который подошел нам и которому подошли мы.

1 человек из этих 51 кандидата, вышел сегодня на работу в «БиТуСофт«. Ему предстоит уже знакомая работа поддержки пользователей, а так же, довольно длительный период обучения аналитике, нашим принципам ведения проектов, клиентов, чтение корпоративной литературы, а так же, повышение уровня знаний 1С под эгидой нашего ведущего программиста.

Искренне желаем удачи нашему новому сотруднику!

Телефоны тех.поддержки:
+38 (099) 553-65-03
+38 (063) 505-33-26
Киев: (044) 222-59-32
Москва: (499) 348-20-61

Проекты 1С Автоматизации с гарантией

В данный момент, всё больше убеждаюсь в том, что мы в «БиТуСофт» даём нашим клиентам гарантии, которые не даёт больше никто на рынке. На самом деле, я конечно не могу утверждать в 100%, что таких гарантий действительно нет. Но встречаются они крайне редко.

В последнее время всё больше общаясь с клиентами и потенциальными клиентами, понимаю, что наше основное предложение, которое все-то из трёх пунктов состоит, даёт клиентам действительно уникальные условия работы:

Гарантия цены — Очень часто предприятия сталкиваются с тем, что ранее заявленная стоимость проекта ближе к его завершению значительно увеличивается. По большинству проектов автоматизации 1С, мы ещё до начала проекта утверждаем стоимость работ и во время работы над проектом, в рамках тех.задания эту стоимость не меняем.

Гарантия сроков — Ещё чаще, при работе над проектами, затягивают сроки, срывают их, а то и вообще пропадают из зоны видимости клиента. Мы не знаем почему так делают… Возможно, это боязнь ответственности. Мы ведём проекты по системе «Теория Ограничений» Э.Голдратта, она позволяет в реальности завершать проекты точно срок.

Поддержка — После того как проект внедрён на предприятии, персонал сталкивается с тем, что остаётся один на один с нововведениями, без чёткого понимания, как работать в новых разработках, а те кто занимался внедрением, «забывают» о них и не достаточно хорошо обучают, объясняют как и что делать. После окончания проекта и в процессе работы над ним, мы предоставляем обучающие материалы и обучаем ваш персонал. Кроме того, мы даём ещё от 2 недель бесплатной поддержки проекта, в течении которого, всего мелкие доработки и пожелания (а их по факту часто оказывается не мало), а так же консультации проходят бесплатно. Если по истечению этого времени вы захотите чтобы мы продолжали поддерживать проект, делать небольшие доработки, всегда держать руку на пульсе проекта, анализировать происходящие изменения и в случае необходимости корректировать работу проекта или вносить предложения по улучшению работы компании, вы можете заключить с нами договор на дополнительную поддержку. В данный момент это довольно популярная услуга у наших клиентов, потому как фактически, они экономят на найме ещё минимум одного человека и не тревожатся о том, как вообще работают все нововведения и всё ли хорошо на этом участке работы.

Закажите пробный период работы с «БиТуСофт» и убедитесь в качестве нашей работы:

Человеческое отношение к клиентам

Это запись, скорее крик души Наш, наших клиентов, а так же тех компаний, которых не устраивает качество их обслуживания 1С.

В последнее время от наших потенциальных и уже действующих клиентов всё чаще слышу о том, что их не устраивает отношение к ним специалистов или фирм которые работают с ними. То есть, именно тех, кто обслуживает их программу 1С. Я не собираюсь называть ни одного имени или названия, это не корректно и не красиво было бы с моей стороны. Но есть важный момент, который нужно понять таким фирмам, который нужно постоянно держать в голове Нам, который нужно помнить клиентам. Не смотря на какие либо самые замечательные финансовые условия работы и прочее, коллективы и отношение между клиентом и подрядчиком в первую очередь всё равно строится на личных отношениях, на личной симпатии к друг-другу.

Мы не бросаем наших клиентов в сложных ситуациях.
Вместе справляемся с ними.

Очень здорово переходить со своим клиентом практически в дружеские отношения. Критически важно, чтобы ваш персонал, тот с которым общается клиент, обладал определёнными человеческими качествами:

 

  • Терпение,
  • Спокойствие,
  • Более-менее позитивное отношение к жизни,
  • Умение решать проблемы так, чтобы клиент был доволен.

 

От этого зависит слишком многое. Я порой даже слышу о том, что программисты или менеджеры проектов хамят клиенту или кидают трубку телефона. Вы что, люди?! Как руководитель предприятия, я прекрасно понимаю, что есть хорошие специалисты, есть хорошие люди со стороны клиента, бывает такое, что они просто не могут сработаться. Если такие ситуации возникают, не лучше ли просто поменять специалиста для данного клиента? Это же решит довольно много проблем. Если же проблема в том, что человек со стороны клиента просто не адекватен (такой вариант я тоже не исключаю), то тут вариантов несколько, поговорить лично с руководством компании (возможно, общение с 1С поддержкой передадут другому человеку), попробовать найти такого специалиста, который сумеет найти подход к этому человеку… или просто отпустить этого клиента. Ну кому нужны эти нервы? Если не получается наладить контакт с клиентом, возможно это просто не ваш клиент?

В общем, за последнее время этот момент особенно часть всплывает в моём общении с клиентами, очень часто слышу такие жалобы на какие-то компании или фрилансеров. Искренне надеюсь, у нас этих проблем не будет или мы хотя бы будем оперативно решать их. Я уже понимаю, что с учётом скорости нашего развития, нам определённо в очень скором времени нужна будет система контроля качества.

Думаю что разрабатывать мы начнём её в самое ближайшее время. Другого выхода пожалуй нет, с учётом тенденции увеличения штата сотрудников.

Книги для бизнеса от магазина Book2B

Добрый день, дорогие читатели блога! В пятницу были достигнуты определённые договорённости и мы начали работу над созданием интернет магазина «Book2B».

Для начала, всем кому интересно, вступайте в группы в социальных сетях:

ВКонтакте: https://vk.com/book2b 
Facebook: https://www.facebook.com/book2b 

Так же, книги доступны на сайтах:

Интернет-магазин Book2B: www.book2b.in.ua

Раздел у нас на сайте с выборочными книгами: http://b2soft.com.ua/index.php?route=product/category&path=68

Ассортимент книг, которые там есть, пока не большой, мы работаем над наполнением. Сотрудничаем с издательством «Манн, Иванов и Фербер», а так же «Альпина». Множество интереснейшей литературы, на самом деле отличный ассортимент. Сейчас в группы выложили пока книги ТОП-месяца, в ближайшие дни добавим туда ТОП-года (2013). Так что, следите за обновлениями. Всего ассортимент на данном этапе будет более 1500 книг!

А если там сейчас нет книги, которую вам хочется, напишите в этот блог, в контакты в группах, на имеил info@b2soft.com.ua или звоните:

(044) 222-59-32
(095) 609-18-61
(063) 991-60-61
Цены Ниже чем в интернете. Корпоративным клиентам готовы предоставлять скидки.

Кстати, наша корпоративная библиотека B2SOFT тоже расширилась. В субботу она пополнилась книгами Э.Голдратта «Цель» и «Выбор».

Управление запасами: честные качества системы

Устрою небольшое знакомство с нашей системой управления запасами и немного с Нами.

  • Мы внедряем аналитические инструменты, на основании трудов известных математиков и экономистов: Карл Фридрих Гаусс, Вильфредо Паретто, Элияху Голдратт, Модель Уилсона, а так же, опыта лучших специалистов СНГ.
  • Сокращение времени на формирование заказа до 5 минут.
  • Исключение 95% ошибок по вине человеческого фактора.
  • Заметное улучшение состояния запасов на складах уже через 2 месяца.

 
Тем не менее, человек всё равно должен принимать решение. 1С будет давать конкретные рекомендации по количеству товара к заказу, по рентабельности заказа, показывать множество вспомогательной информации. Но ваш менеджер по закупкам всё равно должен будет просматривать рекомендованный заказ хотябы первое время, во время «обкатки» модуля.

 

Бизнес возможности:

По итогу внедрения модуля, вы получите такие основные новые возможности:

 

  • Сокращение времени формирования заказа
  • Высвобождение Вашего времени, если Вы занимаетесь закупками на предприятии
    Разгрузка рабочего времени ваших менеджеров и не нужно будет расширять отдел закупок
  • Заметное и быстрое улучшение состояния запасов – уменьшение чрезмерных запасов, размораживание денег предприятия, улучшение наличия ходового товара на складах, как следствие, увеличение продаж.
  • Данная разработка покупается вами один раз и не имеет никакой абонплаты. Полная автономность работы.

 

Основные плюсы работы с нами:

 

  • Гарантируем соблюдение сроков благодаря тому, что работаем по системе ТОС (Теория Ограничений) Элияху Голдратта
  • Гарантия цены: Мы не меняем стоимость работы по проекту, после того как начали работу
  • Сильная математическая и статистическая база. Более 6 лет опыта работы в аналитике торговых предприятий.
  • Мы добиваемся того, чтобы все проекты которые мы делаем, были экономически выгодные клиенту. Иначе нам просто не интересно работать.
  • Во время проекта мы обучаем сотрудника компании, работе с новыми разработками. А после завершения проекта, даём период бесплатной поддержки, во время которого предприятие может внести небольшие изменения в программу или получать бесплатную консультацию.
  • По окончанию периода бесплатной поддержки, предприятие может перейти на платную поддержку, тогда мы будем ежемесячно давать вам отчёт по состоянию работы с нашими разработками, какие есть проблемы, к чему они могут привести и рекомендации по улучшению работы.
  • Оплата нашей работы по факту завершения этапа или проекта. Мы работаем без аванса.

 
Бесплатный анализ состояния ваших запасов. Для того чтобы сделать анализ, мы можем подписать с вами Соглашение о Неразглашении.

Система ТОС в Дистрибуции

В пространстве СНГ набирает обороты внедрение системы ТОС (Теория Ограничений, Элияху Голдратт) в дистрибуции и не только.

Мы всерьёз занялись изучением этого вопроса. В принципе, мы уже давно, сами не осознавая и не пытаясь дать этому название, начали работать в этом направлении и добились неплохих результатов. К примеру, пресс-релиз по одному из наших проектов, по которому клиент любезно разрешил использовать полученные данные и цифры.

Так вот, изучив информацию по этому поводу на просторах интернета, заметили что часто, системой ТОС для оптовых предприятий (в том числе дистрибуторов) считают управление закупками товара. Мы и сами поклонники совершенствования и автоматизации этой системы, и это как раз то, что мы в основном и делаем. Но позвольте, разве систему ТОС ограничивается только поставкой товара в необходимом количестве в необходимое время? На мой взгляд, эта система управления предприятиями смотрит гораздо шире, чем только управление закупками и запасами.

Мы в «БиТуСофт» ни в коем случае не умиляем важности внедрения системы управления запасами. Это один из ключевых моментов, в котором можно за достаточно короткие сроки (3-6 месяцев) заметно улучшить состояние запасов предприятия и помочь существенно сэкономить, а значит больше зарабатывать.

Но разве ТОС ограничивается только этим? Нет, ни в коем случае. По крайней мере на наш взгляд. Что такое ТОС? Это фактически определение самого слабого звена цепи и усиление его. А знаете что происходит, когда самое слабое звено делают сильным? Появляется Другое слабое звено. В книгах Э.Голдратт есть слова «Непрерывное улучшение». Всё потому, что этот процесс может быть бесконечным и унести предприятие, которое внедряет такую систему далеко вперёд относительно конкурентов. Это внедрение целой системы аналитики, поиска таких звеньев цепи и усиления их. И относится это не только к управлению запасами, но и к другим сферам работы предприятия: Отделу продаж, транспортной логистики, работы склада, организации бизнес процессов.

Мы уже работаем над умной системой ТОС, которая будет соответствовать этим требованиям. Может они и высокие, но мы любим такие задачи и по мнению наших клиентов, довольно неплохо с ними справляемся.

Факты о БиТуСофт

Кто мы:

  • Официальный партнёр 1С.
  • Опыт работы в торговых предприятиях более 11 лет.
  • Опыт работы в аналитике продаж и в ведении проектов 1С более 6 лет.
  • Специалисты компании работали на таких предприятиях: Сандора, Эко-маркет, Таврия-В, Нибулон, Homster, Юник Трейд.
  • Руководитель проектов – Спикер КНТУ (Киевского Национального Транспортного Университета), опубликовал более 180 статей, вёл тренинг по внедрению аналитики в Киеве.
    Наша география работы: По всему СНГ. Украина, Россия, Беларусь, Казахстан.
  • 90% клиентов дают рекомендательное письмо или «Благодарность»
  • Большая база знаний с ежедневным посещением около 170 человек.

Наши сотрудники:

  • Руководитель проектов, он же Аналитик продаж
  • Помощник руководителя
  • Ведущий Программист 1С
  • Менеджер проектов логистики / аналитик
  • Программист 1С на тех.поддержке
  • Тестировщик
  • Web-программист
  • Системный администратор
  • Специалист по маркетингу

Наш сайт: www.b2soft.com.ua 

Презентация: Автоматизация на базе 1С от «БиТуСофт» 

Имеил: info@b2soft.com.ua

Группа ВК: https://vk.com/b2softcomua 

Небольшое знакомство с офисом БиТуСофт

офис2

офис3

офис4

офис5

офис 1

 

 

 

 

 

 

Сделали несколько фото в нашем офисе, решили тут поделиться фотографиями.

Основные проблемы с управлением запасами

Одной из самых больших «болей» торговых компаний, как оптовых так и розничных, является управление запасами. Основные проблемы:

Много неликвида (товара, который лежит на складе и не продаётся) и чрезмерные запасы.

Возникает из-за:

  1. не правильного управления запасами,
  2. закупок «впрок»,
  3. неумения просчитать сколько именно какого товара нужно закупить,
  4. отсутствия как таковой системы закупок,
  5. закупок товара эмпирическим методом,
  6. ошибок связанных с человеческим фактором.

Влечёт за собой:

  1. постоянную существенную заморозку денег в запасах,
  2. нехватку средств на погашение финансовых обязательств,
  3. высокую загруженность штата менеджеров по закупкам и как следствие,
  4. увеличение количества ошибок и расширение штата (дополнительные траты),
  5. чрезмерную физическую загруженность складов и как следствие увеличение складских площадей,
  6. отсутствие актуальной информации по состоянию запасов.

Нехватка самых ходовых позиций.

Опять же, по причине:

  • эмпирического управления запасами, а не чётко просчитанного количества для заказа с учётом всех необходимых показателей,
  • ошибок при закупке «проглядел», перебоев с поставками товара

Не смотря на то, что нехватка ходовых позиций при большом уровне чрезмерных запасов кажется не логичным, но по факту работы предприятий с которыми мы работали, такая проблема есть и стоит довольно остро.

Что она влечёт за собой?

  1. недополученную прибыль
  2. потеря лояльности покупателей

>> Свяжитесь с «БиТуСофт» и мы решим эти проблемы <<

[wpsp]

Social Media

Stay up-to-date with our latest company news, and life blogsentries via your favourite social network services.



Яндекс.Метрика